Human Is Gold: Why Premium Customers Hate Chatbots and What to Do About It

Type/nr Journal of Interactive Marketing, 61(1) (2025)

Skrevet av Aruna Divya Tatavarthy, Jareef Martuza and Helge Thorbjørnsen

DOI https://doi.org/10.1177/10949968251322513

Språk Skrevet på engelsk